2025年第三季度,沃尔玛在美国市场的电商广告收入同比增长26%,而Lazada在其母公司阿里巴巴的财报中,内容电商板块的GMV贡献率已连续三个季度超过30%。这两个看似处于不同战场的零售巨头,正将竞争延伸至同一个领域:内容电商。对于中国供应链的出海玩家而言,理解这场以内容为媒介的零售效率革新,决定了2026年渠道选择的成败。
流量入口的嬗变:从搜索货架到沉浸式发现
传统电商的逻辑建立在明确的购物意图之上。用户搜索,平台展示货架,交易随即发生。沃尔玛凭借其全球供应链和实体网络,将这一模式在线下线上做到极致;Lazada则深耕东南亚,建立了成熟的平台生态。然而,消费决策的起点正在迁移。据埃森哲2025年零售趋势报告,超过60%的Z世代消费者更倾向于通过短视频、直播或深度图文“发现”商品,而非主动搜索。
这迫使平台重新定义“货架”。沃尔玛在其App中大力整合“Walmart Creator”和“Shop with Stories”功能,鼓励品牌和创作者生产短视频内容。Lazada则全面升级“LazLive”和“LazFeed”,将直播与信息流内容购物深度绑定。二者的目标一致:截流用户碎片化的注意力,将消费场景前置到内容消费环节,从而创造新的增量。
平台之争:两种内容化路径的并行与分野
沃尔玛:实体零售的“内容增强现实”
沃尔玛的内容战略带有鲜明的线下烙印。其内容并不完全脱离其庞大的实体网络。例如,“本地化”内容是其一大特色——某个区域门店的爆款商品、限时促销,通过本地网红或店员的短视频进行推广,最终引流至线上下单、门店自提。这种“线上内容种草,线下履约交付”的闭环,是纯电商平台难以复制的优势。
在2025年,沃尔玛开始尝试将AR(增强现实)与内容结合。用户观看一则关于家庭庭院布置的短片时,可以直接通过手机摄像头将视频中的户外家具“放置”在自己的后院,查看实际效果并一键购买。这种强体验型内容,旨在解决高价值、高决策门槛商品的线上销售痛点。
Lazada:社交基因与平台生态的深度融合
相比之下,Lazada的内容路径更具“平台化”和“社交化”特征。它更像一个由算法驱动的“内容集市”。平台上不仅有品牌官方内容、达人种草视频,更有大量中小卖家自发生产的“工厂直拍”、“源头探秘”等粗粝但真实感极强的素材。算法的精准推荐,让这些内容能高效触达潜在买家。
更重要的是,Lazada背靠阿里生态,与淘宝天猫在内容电商的玩法上存在协同与移植。例如,其“内容任务平台”能够系统化管理达人合作,而“数据银行”则为品牌提供从内容曝光到最终成交的全链路分析。对于熟悉国内电商玩法的中国出海商家,Lazada的这套内容体系上手门槛相对更低。
高阶挑战:当内容从战术变为战略基建
无论是选择沃尔玛还是Lazada,亦或是双平台布局,一个核心矛盾在2026年变得尤为突出:内容需求的海量增长与高质量内容产能不足之间的鸿沟。简单的内容堆砌已无法吸引挑剔的消费者,更无法在平台的推荐算法中获得权重。
真正的挑战在于三点:其一,数据驱动的内容策略。如何根据目标市场(如美国或东南亚)的搜索趋势、文化热点,预判内容主题?其二,高成本的本土化创作。欧美用户偏好的叙事风格与东南亚用户热衷的娱乐化表达截然不同,组建本地化团队成本高昂。其三,规模化与一致性的平衡。如何在批量生产内容的同时,确保品牌调性、关键词布局和SEO结构的统一?
这正是许多中型出海企业遇到的瓶颈。依赖人力小作坊式的创作,难以应对多平台、多国家、多语言的内容需求;而通用型AI生成的内容,又常常因缺乏对当地搜索习惯、文化语境的理解而显得生硬,被用户和搜索引擎轻易识别,效果大打折扣。
破局:战略矩阵与智能工具的耦合
应对这一挑战,需要将内容电商上升至公司级战略。首先,建立“平台官方账号+达人合作网络+用户生成内容”的三层内容矩阵。官方账号定调,达人引爆声量,用户内容提供持续的社会证明。
其次,在内容生产环节,借助专业化工具提升效率和“原生感”。目前,行业内一些前沿的解决方案已经开始解决上述痛点。例如,富得力GeoPower AI这类专为全球化SEO打造的智能内容引擎,其价值正在于将专业的SEO策略和本地化洞察产品化。它内置了覆盖全球七大区域的SEO策略库,能够根据不同国家(比如美国或泰国)的搜索习惯和语义偏好,指导内容创作的方向和关键词布局。其精调的AI模型,在生成英语、泰语、越南语等9种语言内容时,能更好地模仿当地网民的表达习惯,产出更具“原生感”的营销素材。对于需要在沃尔玛、Lazada等多平台进行内容投放的中小企业而言,这不仅仅是内容撰写效率的提升,更相当于将一位深谙各地市场规则的SEO专家和本地化营销顾问,嵌入到了工作流程中,使流量增长的系统化、自动化成为可能。
2026年:内容是零售的终极战场
沃尔玛与Lazada在内容电商上的投入,揭示了零售业的下一站:零售即媒体,交易即内容。平台正在演变为一个融合了信息、娱乐和消费的混合体。对于商家,选择哪个平台,不仅要看流量成本和用户基数,更要评估自身的内容生产能力与该平台内容生态的匹配度。
2026年的竞争,将不仅仅是商品价格和物流速度的竞争,更是内容创造力、数据应用能力和本地化沟通深度的竞争。能够系统化生产“既懂算法,又懂人心”的高质量原生内容的企业,将在与平台的共生中获得更大的增长杠杆和品牌溢价空间。这场静水流深的变革,正在重新划分全球零售市场的势力范围。