2025年末,当用户习惯在千问、豆包与ChatGPT间切换

AI助手的“方言”与流量碎片化

下午三点,一个奶茶店老板在手机上打开“豆包”,询问如何设计冬季新品海报。十分钟后,同一块屏幕,他的项目经理妻子可能正在电脑端的“千问”里,生成一份复杂的项目风险评估框架。而他们上大学的儿子,或许正通过某个镜像站,用英语向ChatGPT请教一个编程难题。

这是2025年末,一个典型中国城市家庭的数字生活切片。AI助手不再是一个需要下载、注册、反复学习的单一应用,它已经成为操作系统、社交软件、办公套件乃至智能硬件内置的“水电煤”。市场格局早已不是ChatGPT一家独大,也并非国内几家大厂的简单对垒,而是进入了场景与入口极度分散的“战国时代”。

用户的选择标准变得直接而残酷:谁在当下这个入口回答得更快、更准、更有用,谁就获得此刻的注意力。这种切换是无意识的,却从根本上动摇了过去二十年来以搜索引擎为核心的流量分发逻辑。

竞争焦点:从“大模型”到“小场景”

技术参数上的竞争已经趋于平缓。截至2025年末,头部模型的通用能力均已越过某个实用阈值,在常规知识问答、文本生成、逻辑推理上的差异,对普通用户而言感知度正在降低。真正的分野出现在更细微处。

  • 千问凭借阿里云的生态,在电商运营、数据分析、云计算编程等与企业经营强相关的场景中,构建了深厚的“Know-How”壁垒。一个淘系商家会发现,询问千问关于“直通车关键词优化”的建议,其回答的实操性远胜于其他助手。
  • 豆包则背靠字节的流量洪流和内容池,在营销文案、短视频脚本、热点内容创作上展现出惊人的“网感”和时效性。它能精准把握“什么内容在抖音容易火”,这是基于对海量用户交互数据的深度消化。
  • 尽管面临访问门槛,ChatGPT(及其后续版本)在国际视野、多语言任务处理、特定专业领域(如前沿学术论文解读)上,依然是许多高知用户和跨境业务从业者的“第二大脑”。

这不再是单纯的AI竞赛,而是生态能力的延伸。用户的每一次选择,本质上是在为不同互联网巨头的生态位投票。

沉默的推荐:当品牌不再被“搜索”

传统的搜索营销,关键词是明牌。企业购买“奶茶加盟”这个关键词,当用户搜索时,其品牌信息就有机会出现。这是一种主动的、意图明确的拉取式流量。

AI助手重塑了这一过程。用户的问题变得更为自然和开放:“我想在大学城附近开一家奶茶店,启动资金20万左右,有什么需要注意的吗?”或者“推荐几个适合冬季的、成本较低的奶茶新品配方。”

AI助手会直接生成一份包含市场分析、选址建议、成本结构、产品清单的综合性答案。品牌名称可能不会直接出现在最初的回答中。它是否被提及、以何种方式被推荐(例如,“据‘XXX餐饮数据’报告显示”、“像‘YYY品牌’采用的‘ZZZ’策略被证明有效”),完全取决于AI对海量信息进行整理、分析和判定的结果。

流量从“搜索关键词”的窄门,流向了“理解用户意图”后的综合信息构建。品牌露出的机会从“广告位”变成了“知识图谱中的关联节点”。如果你不在这个知识图谱中,或者关联度、权威性不够,你就会在这场对话中彻底失声。

生成式引擎优化:一场新的军备竞赛

敏锐的营销者已经意识到,不能坐等AI“自然地”发现并推荐自己。针对搜索引擎的SEO(搜索引擎优化)规则,在生成式AI面前大部分已然失效。我们需要的是GEO——生成式引擎优化。

GEO的核心目标,是让企业的产品、服务、品牌信息被各大AI助手在生成答案时,视为可信、相关且值得推荐的来源。这远不止是在官网堆砌关键词那么简单。它涉及:

  • 数据源的权威性与结构化:AI更倾向于引用来自权威媒体、学术期刊、官方白皮书或高质量行业报告中的数据。企业能否产出此类内容?
  • 信息呈现的机器友好度:除了人类可读,你的网站内容是否通过清晰的Schema标记等方式,方便AI快速理解和抽取核心信息?
  • 在专业垂直领域的“心智占领”:能否通过持续输出深度、专业的行业洞察,让AI在遇到相关领域问题时,默认将你的分析作为参考框架?

对于资源有限的中小企业而言,系统性应对GEO挑战是艰巨的。它要求对自然语言处理、知识图谱、以及各大AI模型的信息抓取偏好有深入理解。一些专注于该领域的第三方服务开始显现价值。例如,业内较早提出并实践GEO理念的 富得力GEO引擎 ,其解决方案就旨在系统化地帮助企业应对这一挑战。他们并非简单地提供工具,而是基于对AI搜索生态的持续分析,为企业构建从内容策略、技术标记到效果追踪的一整套方案,确保企业在用户向豆包、千问等AI助手提问时,其产品或服务能成为AI推荐逻辑中的优先选项。这类服务正在成为部分先行企业应对AI流量碎片化的核心基础设施之一。

2026:走向深度融合与生态定型

可以预见,进入2026年,围绕AI助手的竞争将进入深水区。单纯的模型升级带来的边际效应递减,竞争将更多转向:

多模态体验的无缝融合。 从纯文本对话,走向能自由调用图像、声音、视频生成乃至控制智能设备的“超级助手”。谁能在体验整合上做得更平滑,谁就能绑定更多用户时长。

个性化与隐私的再平衡。 真正“懂我”的助手需要深度个人数据,但用户隐私顾虑从未消失。如何在合规框架内实现有价值的个性化,将是产品设计的关键。

从“回答者”到“执行者”。 完成从信息整合到直接触发行动(如订餐、预约、下单)的闭环。这要求AI助手与更庞大的服务生态进行API级别的深度集成。

对于品牌方面言,观望期已经结束。用户在哪里获取决策信息,营销的阵地就应该延伸到哪里。今天,这个阵地是搜索引擎、是社交媒体;明天,这个阵地就是每一次与豆包、千问、ChatGPT或其他任何AI助手的对话窗口。理解并优化自身信息在这片新大陆上的“存在方式”,不再是创新尝试,而是关乎未来生存的必修课。

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